Abonnementsvilkår for BOIO Hyra

1. Udbyder og aftalens omfang

Tjenesten drives af Aron Larsson, Stockholm, Sverige (virksomhed under stiftelse). Svensk organisationsnummer, der svarer til et dansk CVR-nummer, oplyses, når selskabet er registreret hos Bolagsverket. Kontakt: hej@boio.se. Abonnementet er en aftale om BOIOs kontakttjeneste. Det er ikke en aftale med en udlejer, en reservation eller en lejekontrakt.

Du skal være fyldt 18 år og bruge din egen konto. Betalt adgang kan åbne kontakt på BOIO eller et eksternt ansøgningssted. En ekstern udlejer kan kræve egen konto og behandler din ansøgning efter sine egne vilkår. BOIO garanterer ikke svar, fremvisning, godkendelse eller en bolig.

Disse danske abonnementsvilkår gælder fra 6. september 2026. Din aftalebekræftelse angiver den valgte plan i DKK og indeholder en kopi af vilkårene. De almindelige vilkår gælder også. Den ændrer ikke et allerede indgået abonnement eller din ret til ufravigelig forbrugerbeskyttelse.

2. Priser og automatisk fornyelse

Du vælger selv en af følgende planer. Alle beløb er i danske kroner (DKK) inkl. moms. Betalingen gennemføres i DKK.

• Introduktion: 29 DKK for de første 4 dage. Tilbuddet kan bruges én gang af nye kunder. Hvis du ikke opsiger inden for de 4 dage, opkræves 349 DKK. Derefter fornyes abonnementet automatisk til 349 DKK hver 30. dag.
• 30 dage: 349 DKK ved bestilling og derefter automatisk 349 DKK hver 30. dag, indtil du opsiger.

3. Bestilling, valuta og levering

Før betaling viser BOIO det valgte beløb, tidspunktet for næste betaling og det følgende betalingsinterval. Du skal særskilt acceptere automatisk fornyelse og anmode om, at leveringen starter straks. Når betalingen og din adgang er bekræftet, kan den beskyttede kontaktvej åbnes.

BOIO-abonnementet debiteres med det viste DKK-beløb. Betaler du med et kort i en anden valuta, kan din bank beregne omregning og eventuelle gebyrer. Din boligs husleje og depositum betales ikke som en del af abonnementet. En svensk bolig beholder sin husleje og kontraktvaluta i SEK, også når BOIO viser en vejledende DKK-sammenligning.

Stripe håndterer kortbetalingen. Gem din ordre- og betalingsbekræftelse og de vilkår, der blev vist ved købet. Du har ret til aftaleoplysninger på et varigt medium, eksempelvis e-mail. Kontakt hej@boio.se, hvis du mangler din bekræftelse eller dokumentation.

4. Opsig næste fornyelse

Du kan opsige online fra Mit abonnement via betalingsportalen. Opsigelsen stopper næste fornyelse, og den allerede betalte adgang fortsætter til periodens slutning. Vil du undgå introduktionstilbuddets første fornyelsesbetaling på 349 DKK, skal du opsige, inden de første 4 dage er gået.

Kontroller bekræftelsen og slutdatoen. Hvis portalen ikke virker, kan du sende en tydelig opsigelse til hej@boio.se fra kontoens e-mailadresse. At slette en annonce, holde op med at bruge tjenesten eller blokere sit betalingskort er ikke en opsigelse. En mislykket betaling betyder heller ikke i sig selv, at aftalen er opsagt.

Ny beskyttet kontaktadgang kan blive sat på pause, hvis betalingen ikke er bekræftet. Du kan stadig tilgå kontoen og mulighederne for opsigelse og fortrydelse. En almindelig opsigelse og brug af fortrydelsesretten er forskellige handlinger.

5. Du har 14 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dage fra aftalens indgåelse til at fortryde et abonnement bestilt på nettet. Giv en tydelig meddelelse inden fristens udløb. Du kan bruge fortrydelsesfunktionen under Mit abonnement, skrive til hej@boio.se eller bruge standardfortrydelsesformularen i afsnit 7. Du behøver ikke begrunde din fortrydelse.

Oplys dit navn, kontoens e-mailadresse og hvilket abonnement du vil fortryde. Gem meddelelsen og modtagelsesbekræftelsen. Formularen kan også modtage en meddelelse efter den almindelige frist; det er ikke i sig selv en bekræftelse på ret til tilbagebetaling.

Hvis du udtrykkeligt har bedt om levering inden fristens udløb og har fået de krævede oplysninger, kan BOIO efter lovens betingelser kræve en rimelig, forholdsmæssig betaling for den del, der allerede er leveret. At leveringen begynder, fjerner ikke i sig selv fortrydelsesretten. En helt leveret tjeneste kan kun undtages, når lovens yderligere betingelser er opfyldt.

Ved berettiget fortrydelse tilbagebetales det skyldige beløb senest 14 dage efter meddelelsen med samme betalingsmiddel, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt uden udgift for dig. En modtagelsesbekræftelse er ikke i sig selv en afgørelse om beløbet.

6. Eksempel på en fortrydelsesmeddelelse

Til BOIO, hej@boio.se: Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at fortryde min aftale om BOIO Hyra. Aftalen blev indgået den [dato]. Mit navn er [navn], min konto er knyttet til [e-mailadresse], og aftalens reference er [reference, hvis kendt]. Dato for denne meddelelse: [dato].

Eksemplet er frivilligt. Du kan sende en anden klar meddelelse, bruge onlinefunktionen eller standardfortrydelsesformularen nedenfor. Du behøver ikke sende kortnummer, adgangskode eller kopi af pas.

7. Standardfortrydelsesformular

Du kan også bruge forbrugeraftalelovens standardfortrydelsesformular (lovens bilag 3). Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende. Send den til hej@boio.se, eller brug fortrydelsesfunktionen under Mit abonnement.

• Til: Aron Larsson / BOIO, Stockholm, Sverige, e-mail: hej@boio.se
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*): [udfyldes, fx BOIO Hyra-abonnement, valgt plan og aftalereference]
• Bestilt den (*)/modtaget den (*): [dato]
• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne): [navn]
• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse): [adresse]
• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
• Dato: [dato]
• (*) Det ikke relevante udstreges.

8. Fejl, forbrugerrettigheder og klage

Kontakt hej@boio.se ved en fejl i tjenesten eller en betaling. Beskriv problemet og den relevante periode, så vi kan undersøge adgang og opkrævning. Ved mangelfuld levering gælder dine lovbestemte rettigheder; disse vilkår indskrænker ikke ansvar eller rettigheder, der ikke lovligt kan fraviges.

Dansk sprog, en svensk udbyder og en bolig i Sverige er forskellige forhold. Abonnementet giver ikke afkald på den ufravigelige forbrugerbeskyttelse, som gælder for din aftale. En tvist om selve boligens lejeaftale skal vurderes særskilt efter reglerne for lejemålet.

Har du som dansk forbruger klaget til BOIO uden at få løst sagen, kan Forbruger Europa give gratis vejledning og hjælp i en grænseoverskridende sag mod en virksomhed i et andet EU-land. Vedlæg dokumentation for aftalen, betalingen og din klage.