Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Aron Larsson, Stockholm, Sverige, er dataansvarlig for BOIOs behandling af personoplysninger. Kontakt: hej@boio.se. Denne politik gælder boio.dk og BOIOs behandling i de tilknyttede kontofunktioner. En ekstern udlejer eller boligportal er ansvarlig for sin egen behandling, når du besøger eller sender oplysninger til den.

2. Konto og boligfunktioner

Vi behandler navn, e-mail, loginoplysninger, annonceoplysninger og de oplysninger, du selv vælger at give os. Konto og publicering behandles for at levere den tjeneste, du beder om, efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Vi bruger tekniske oplysninger til drift, fejlhåndtering og beskyttelse mod misbrug på grundlag af vores legitime interesse efter artikel 6, stk. 1, litra f.

En offentlig boligannonce viser boligbeskrivelse, billeder og de oplysninger om boligen og udlejeren, som publiceringen omfatter. En annonce kan blive fundet via søgemaskiner. Upload derfor kun materiale, du har ret til at dele, og fjern personlige detaljer fra billeder.

• Gemte boliger bruges til at vise de favoritter, du selv har valgt.
• En gemt søgning knytter dine søgekriterier til din konto. Hvis du særskilt vælger e-mails for søgningen, bruges kontoens bekræftede e-mailadresse til nye matchende boliger fra tilvalget. Vi gemmer søgekriterier, tilvalgets tidspunkt samt nødvendige leveringsoplysninger og mailindhold. Du kan slå e-mails fra eller slette søgningen i kontoen; sletning fjerner også søgningens leveringshistorik. Udsendelsen kræver, at boligagenten er aktiv.
• Oplysninger i kontraktværktøjerne behandles lokalt i din browser og sendes ikke til BOIO af selve værktøjerne. Hvis du aktivt vælger at gemme PDF-kladden, lagres felterne i denne browsers lokale lager, indtil du rydder dem eller browserdataene. Downloadede arbejdsark og PDF-filer ligger på din egen enhed.

3. Når du kontakter en udlejer

Den danske indbakke gemmer beskedens indhold, tidspunkt, annoncehenvisning og kontoreferencer til samtalens to parter. Beskeden vises for dig og den anden part i samtalen, ikke som offentlig annonceinformation. Vi tilføjer ikke automatisk din e-mail eller dit telefonnummer til beskeden. Hvis du selv skriver kontaktoplysninger i beskeden, bliver de en del af det indhold, du deler. Grundlaget er at udføre din anmodning og levere kontakttjenesten, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Svar læses i BOIOs indbakke; den danske beskedfunktion sender endnu ikke e-mailnotifikationer. Hvis kontakten i stedet foregår via et eksternt link, en anden hjemmeside eller dit e-mailprogram, gælder modtagerens egen information om databehandling. Del kun nødvendige oplysninger. Send ikke CPR-nummer, pas eller bankdokumenter i en indledende besked.

Betaling for svensk kontaktadgang

Vælger du et betalt BOIO Hyra-abonnement til svenske kontaktveje, behandles konto, e-mail, valgt plan, betalingsstatus og abonnementsreference for at levere og administrere aftalen. Vi registrerer din accept af automatisk fornyelse og din anmodning om øjeblikkelig levering med version og tidspunkt. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b samt litra c for lovpligtig bogføring.

Stripe håndterer betalingen og de kortoplysninger, du indtaster i betalingsvinduet. BOIO modtager betalings- og abonnementsreferencer, ikke dit fulde kortnummer. Hvis du sender en fortrydelsesmeddelelse, gemmes indhold, navn, e-mail, aftalereference og tidspunkt for at behandle anmodningen og dokumentere modtagelsen.

4. Leverandører og adgang

BOIO bruger Supabase til database og login og Vercel til hosting, serverfunktioner og distribution af siderne. Oplysninger, der sendes gennem en formular, kan derfor behandles i både server- og databasemiljøet. Kun personer og leverandører med et relevant drifts- eller supportbehov må få adgang.

Ved udsendelse af kontomails, valgte boligalarmer og aftale- eller fortrydelsesbekræftelser behandles e-mailadresse og nødvendigt meddelelsesindhold også af mailleverandøren. BOIOs egne transaktionsmails leveres gennem Resend. Vi sælger ikke dine personoplysninger. En udlejer modtager kun en henvendelse, når du selv vælger at kontakte denne.

Leverandørernes koncerner eller underleverandører kan være etableret uden for EU/EØS, selv om en valgt databaseregion er i EU. Internationale overførsler kræver et gyldigt grundlag, eksempelvis en relevant EU-afgørelse eller standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Du kan kontakte os for oplysninger om den konkrete behandling og overførselsgrundlaget.

5. Hvor længe oplysningerne bruges

Kontodata bruges, mens kontoen og de funktioner, du har bedt om, er aktive. Annoncer vises, mens de er offentliggjort; du kan fjerne eller arkivere dem via din konto. Favoritter og gemte søgninger beholdes, indtil du fjerner dem eller beder os om at slette dem.

Beskeder i den danske kontakttjeneste beholdes, mens de er nødvendige for samtalen og kontofunktionen. Vi vurderer behovet ved en anmodning om sletning. Nødvendige oplysninger kan bevares længere, hvis en konkret retlig forpligtelse, et dokumenteret sikkerhedsproblem eller en tvist kræver det. En udlejer, som allerede har modtaget en kopi af din besked, kan have sin egen saglige opbevaringsperiode.

Du kan skrive til hej@boio.se for at få kontoen slettet eller få oplyst den konkrete slettefrist. Vi vurderer, hvilke oplysninger der kan slettes, og forklarer en eventuel undtagelse. Downloadede dokumenter på din enhed og kopier hos en ekstern modtager slettes ikke automatisk, når din BOIO-konto slettes.

6. Cookies og lokal lagring

Nødvendig lagring bruges til login og funktioner, du selv vælger. Den danske side anvender ikke markedsføringscookies eller sessionsoptagelser i sin aktuelle udgave. Læs den særskilte cookieinformation for de konkrete funktioner og valg.

7. Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt og en kopi af dine oplysninger, få fejl rettet og under de relevante betingelser få oplysninger slettet, begrænset eller udleveret i et overførbart format. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Et samtykke kan trækkes tilbage for fremtidig behandling uden at ændre lovligheden af det, der allerede er sket.

Skriv til hej@boio.se fra den e-mailadresse, som din henvendelse vedrører. Vi kan bede om de oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at vi svarer den rette person. Send ikke følsomme dokumenter, før vi har afklaret behovet og en passende kanal.

8. Klage og kontakt

Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller mener, at vi behandler oplysninger forkert. Du har også ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed, eksempelvis Datatilsynet i Danmark eller Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.